Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.tekna.uy es Tekna Estate, con domicilio en Look Brava, Punta del Este, Uruguay, correo electrónico hola@tekna.uy.

Tratamos sus datos de acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y su Decreto reglamentario N° 414/009 de la República Oriental del Uruguay.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que usted nos brinda: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje cuando completa un formulario de contacto o de consulta sobre una propiedad, o cuando nos escribe por WhatsApp o correo.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y propiedades consultadas, que se registran de forma automática para el funcionamiento del Sitio.

No solicitamos datos sensibles a través del Sitio.

3. Para qué los usamos

• Responder sus consultas y brindarle información sobre propiedades y servicios.
• Coordinar visitas, tasaciones y, en su caso, gestionar la operación inmobiliaria.
• Enviarle propuestas de propiedades acordes a su interés, siempre que usted lo haya solicitado o consentido. Puede pedir la baja en cualquier momento.
• Mejorar el funcionamiento del Sitio y prevenir usos fraudulentos o spam.

4. Base del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, que usted otorga al enviarnos sus datos voluntariamente, y, cuando corresponda, para la ejecución de la relación precontractual o contractual que solicite.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos personales. Solo podrán acceder a ellos:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, gestión de contactos (CRM) y correo electrónico, quienes actúan por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad.
• Google, a través del servicio reCAPTCHA, que utilizamos para proteger los formularios contra el spam. Su uso está sujeto a la Política de privacidad y a las Condiciones del servicio de Google.
• Las contrapartes de una operación (propietarios, compradores, inquilinos o escribanos), únicamente en la medida necesaria y con su conocimiento.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.

6. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar las propiedades visitadas durante su sesión) y las que emplean servicios de terceros como reCAPTCHA. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque algunas funciones del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

7. Conservación

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su consulta o mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable. Luego son eliminados o anonimizados.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.

9. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de sus datos, así como retirar su consentimiento, escribiendo a hola@tekna.uy. Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley N° 18.331.

Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

10. Menores de edad

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Por cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a hola@tekna.uy o comuníquese al +598 97 199 714. También puede consultar nuestros Términos y condiciones.